au PAY

お支払いの流れ

  1. 決済方法で「au PAY」を選択

    カート内の決済方法で 「au PAY」 を選択します。請求先住所の選択後に 「今すぐ支払う」 を押してください(KOMOJUの決済画面へ遷移します)。

    カート画面でau PAYを選択する例
  2. au ID にログイン

    au ID/パスワード を入力してログインします。2段階認証が有効な場合は案内に従って認証してください。

    au ID ログイン画面の例
  3. 内容を確認してお支払い

    表示された金額・お支払い方法(au PAY 残高/au PAY カード/ポイント利用など)を確認し、お支払いを確定します。完了後、当ショップの完了ページに戻ります。

    支払い内容確認画面の例(確認して確定)

    *PCをご利用の場合、直接アプリには遷移せずに以下の二次元コード読み取り画面が表示されます。 表示されている二次元コードをスマホで読み込んでいただくことでアプリの決済画面が表示されます。

ご利用時の注意

  • au PAY の画面は別ウィンドウ/タブで開く場合があります。途中で画面を閉じたり戻る操作を行うと決済が中断されることがあります。
  • Pontaポイントの付与・利用条件は、au PAY の規約に準拠します。
  • ご注文確定後に決済に失敗した場合、カートに戻って再度お試しください。重複決済にご注意ください。
  • 領収書が必要な場合は、ショップ発行の領収書をご利用ください(au PAY の利用明細とは異なります)。

よくある質問

Pontaポイントは使えますか?

au PAY の支払い画面で利用可能なポイントが表示されます。ご利用可否・付与条件は au PAY の仕様に準拠します。

支払いが完了したか分からない

完了後に当ショップの「注文完了」画面に戻ります。メールが届かない場合は迷惑メールをご確認のうえ、お問い合わせください。

決済に失敗した

時間をおいて再度お試しください。ブラウザの拡張機能/広告ブロックを無効化すると改善する場合があります。繰り返し失敗する場合は別の決済手段もご検討ください。

領収書の発行

当ショップでのご注文に対する領収書はショップ側で発行します。必要事項(宛名・但し書き等)を添えてお問い合わせください。

問い合わせフォーム