楽天ペイ

お支払いの流れ

  1. 決済方法で「楽天ペイ」を選択

    カート内の決済方法で 「楽天ペイ」 を選択します。請求先住所の選択後に 「今すぐ支払う」 を押してください（KOMOJUの決済画面へ遷移します）。

    カート画面で楽天ペイを選択する例

  2. 楽天会員にログイン

    楽天会員の ユーザーID／パスワード を入力してログインします。2段階認証が有効な場合は案内に従って認証してください。

    楽天会員ログイン画面の例

  3. 内容を確認してお支払い

    表示された金額・お支払い方法（カード/ポイント利用など）を確認し、お支払いを確定します。完了後、当ショップの完了ページに戻ります。

    支払い内容確認画面の例

ご利用時の注意

  • 楽天ペイの画面は別ウィンドウ/タブで開く場合があります。途中で画面を閉じたり戻る操作を行うと決済が中断されることがあります。
  • 楽天ポイントの付与・利用条件は、楽天ペイの規約に準拠します。
  • ご注文確定後に決済に失敗した場合、カートに戻って再度お試しください。複数回の決済成立にご注意ください。
  • 領収書が必要な場合は、ショップ発行の領収書をご利用ください（楽天の利用明細とは異なります）。

よくある質問

ポイントは使えますか？

楽天ペイの支払い画面で利用可能なポイントが表示されます。ご利用可否・付与条件は楽天ペイの仕様に準拠します。

支払いが完了したか分からない

完了後に当ショップの「注文完了」画面に戻ります。メールが届かない場合は迷惑メールをご確認のうえ、お問い合わせください。

決済に失敗した

時間をおいて再度お試しください。ブラウザの拡張機能/広告ブロックを無効化すると改善する場合があります。繰り返し失敗する場合は別の決済手段もご検討ください。

領収書の発行

当ショップでのご注文に対する領収書はショップ側で発行します。必要事項（宛名・但し書き等）を添えてお問い合わせください。

問い合わせフォーム